岗位职责：

负责处理专员升级的问题以及客户投诉的问题订单，客户回访；

任职要求：

有语音客户投诉处理经验、或者电商客服售后处理经验1年以上，需要能够接受电话语音外呼；

福利待遇：

1、做五休二（排班轮休）、入职即购买六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金，补充商业医疗保险）；

2、薪酬：底薪+绩效+饭补；年末根据绩效评定年终奖；

3、培训：入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作角色；

4、职位晋升：客服主管-客服经理-客服总监

5、特色福利：公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施，中央空调、餐厅、贩卖机等设施，让您在公司舒适/快乐工作；

6、休假方面：享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日；