岗位职责：

1.主要负责eBay账号运营销售操作管理，包括产品上架,优化,定期更新公司产品等；

2.负责eBay平台市场信息的收集、分析、掌握市场动态；开发热卖产品以及产品资料编辑优化；

3.管理eBay账号，负责产品资料整理、产品上传、制定价格等工作，确保店铺销售正常运作；

4.订单跟进, 回复客户的售前咨询，为客户提供良好的服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈, 妥善处理客户投诉与纠纷；提高客户满意度，保持账号良好及安全；

5.详细记录并分析客户业务跟踪情况，分阶段总结自己的业务状况，不断提升自己的业务能力和工作效率，并针对店铺产品进行有效的优化，提高曝光率和转化率；

6.听从上级领导的其他工作安排。

任职要求：

1. 大专或以上学历，要有一定的英语听读写能力；

2.为人踏实、诚信，吃苦耐劳，责任心强，品德为先，善于沟通；

3.熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作;

4.工作积极主动，有强烈的责任心，沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等;

5.心理素质好，能承受较大的工作压力，服务意识强，乐于从事销售客服工作。