1、客户使用产品过程中的远程或电话技术支持、故障诊断、分析及解决；

2、参与售前技术咨询及售后服务工作，为客户提供技术支持；

3、组织实施或监督实施消防系统维护保养，巡视巡查工作。

任职资格

1.熟悉消防系统施工及维护保养工作，了解相关行业及国家规范；

2..掌握水系统、强电、弱电系统知识及独立施工、检修能力，能看懂相应系统图、控制线路图等，对消防系统故障具有较强的判断能力和解决能力；

3.熟悉掌握目前市面常见品牌消防系统（报警、灭火、防排烟及其他联动系统）原理、组成设备的功能及安装调试、故障检修，有多种品牌消防报警设备施工及维修保养经验；

4.具有消防培训上岗证、消防设施检测证等优先考虑。