岗位职责：

1.了解公司的产品，通过网络、电话指定等方式为客户提供软件的安装、培训、实施等技术支持；

2.负责向客户解答和解释技术以及软件方面的问题；

3.协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门；

4.负责软件的错误搜集和用户意见反馈搜集；

任职资格：

1、大专以上学历、20-28周岁，女性，英文CET-4及以上；

2、电子信息、网络通信、计算机等相关专业；

3、一年以上产品技术支持、售前/售后工作经验，有相关行业背景优先；

4、有良好的个人素养、较强的学习能力、较强的适应能力，善于与客户沟通；

5、本岗位可面向优秀应届毕业生。