基本信息
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验10年以上
性别要求男
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点广东省佛山市顺德区美的工业城（江西省/鹰潭市）
联系方式
联系人：hr ( 联系我时，请说是在暖通人才网上看到的 )
联系电话：企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-11-15
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：1、 受理村淘消费者及村淘合伙人咨询与投诉，解答和处理用户遇到的问题，提高转化率；2、 按照要求和规范记录咨询信息，及时反馈和协助处理售后异常状况，并与用户做好沟通；3、 对公司售后服务工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；4、 挖掘用户潜在需求，为产品改进提供意见；任职要求：1、 普通话标准；2、 熟悉计算机操作，打字速度1分钟40字以上；3、 具备良好的抗压能力，掌握基本的沟通技巧，有良好的客户服务意识；4、 具备较强的自学与自我管理能力，能适应知识的不断更新；5、 具有客户服务经验者优先
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