2021-06-14
250次
客服专员/助理
3K-4.4K/月
上海互缘制冷工程有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数4人
学历要求高中
工作经验10年以上
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点恒南路899号1304室(上海市)
联系方式
联系人:陶小姐  ( 联系我时,请说是在暖通人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-11-15
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责 1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 2、推动实施客户服务规范和制度; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 5、全方位优化客户服务质量。 任职资格 1、专科及以上学历; 2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先; 3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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