2021-06-14
497次
客户用卡管理岗(004371)
10K-15K/月
中信银行股份有限公司信用卡中心
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别其他
招聘人数1人
学历要求本科
工作经验10年以上
性别要求
年龄要求48岁以下
招聘部门不限
工作地点深圳市笋岗路12号中民时代广场B座(广东省)
联系方式
联系人:  ( 联系我时,请说是在暖通人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-11-12
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:

1、中信信用卡用卡、还款类业务渠道运行数据分析
(1)有效组织和汇总中信信用卡用卡、还款类业务数据、因还款问题导致的销卡数据、客户用卡、还款类投诉信息。
(2)针对上述信息进行专业分析,具体包括信用卡授权失败原因;结合还款渠道宣传情况对各还款渠道运行情况进行分析;真实因还款原因销卡情况;用卡、还款类业务的客户投诉情况归纳分析。
(3)根据上述数据和分析情况进行总结汇报,并根据分析情况制定后续工作计划,有效引导后续渠道拓展维护与分行、分中心服务各项工作。
2、中信信用卡还款渠道维护与拓展
(1)及时了解卡中心内部业务发展情况,实时对还款渠道的运行作出相应调整。加强外部信息收集,并与同业信用卡发卡机构、银行卡组织、非金融支付服务组织保持良好沟通关系,把握信用卡还款业务的行业发展趋势。
(2)主导并组织信用卡还款渠道拓展的各项工作:还款渠道功能设计、项目请示立项相关工作、与相关分行、银行卡组织、非金融支付服务机构的商务谈判、技术需求的撰写、技术开发协调、项目测试跟进及项目上线的相关事宜。
3、中信信用卡用卡环境维护与拓展
组织开展用卡环境监督、监控体系,主要包括授权报表监控、用卡监督员管理、境内各发卡机构的跨行交易数据索取与分析。
加强与银行卡组织、收单机构、总行信息技术部、卡中心信息技术部的沟通与联系,根据行业发展趋势和创新支付业务的发展情况,实时拓展创新用卡支付方式。
4、中信信用卡用卡、还款业务知识宣传
5、生产机具和生产参数维护管理



任职资格:

1、本科及以上学历(计算机、信息技术、数学、会计、金融等相关专业)。
2、1年以上金融相关行业工作经验
3、具备一定的系统规划能力,及数据统计分析能力
4、工作认真、踏实、勇于承担,有较强的组织、沟通能力、执行力,及良好的团队协作能力

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