任职要求：

1、女，22岁-35岁，本科以上学历，熟练使用办公软件；

2、具有一年以上销售助理或销售跟单经验；

3、工作仔细认真，工作态度端正，有责任心，善于沟通；

4、能吃苦耐劳，良好的职业道德。

5、能适应加班

岗位职责：

1、负责公司订单的确认和跟进，接待客户日常来访、来电、来函等咨询跟进服务。

2、协助业务人员进行报价单合同制作、并跟进，为销售部提供帮助。

3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。

6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

7、协助业务员及财务回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

8、配合公司其它部门积极开展工作及生产制造单下发跟进。

9、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。

10、完成上级交待的工作，协助经理处理公司客户的日常接洽事宜。