岗位职责：

1、与海外客户进行产品及技术沟通、提升用户满意度；

2、收集和汇总海外客户反馈的需求、咨询、投诉、交付等产品与技术相关问题，并把问题及时、正确、完整反馈给研发，追踪解决过程和交付结果直至客户确认关闭问题；

3、配合研发在海外进行软硬件测试，并及时、准确地反馈测试结果；

4、协助海外客户进行技术培训、新产品宣讲与演示、方案设计等技术交流工作；

5、负责海外售后，包括但不仅限于现场维护，项目安装等。

任职要求：

1、计算机网络、通信工程、电子信息工程相关专业，本科及其以上学历；

2、1年以上工作经验，有通信类产品（路由器/AP/CPE等）相关产品知识；

3、可适应海外出差，英语熟悉，可用英文作为日常工作语言；

4. 沟通、协调能力良好，针对突发事件，具备良好的紧急应变能力；

5、具有良好的服务意识。

我们将为您提供

1、舒适的办公环境

2、完善的培训机制与职业规划

3、具有竞争力的薪酬

4、入职当天签订劳动合同且当即享有五险一金

5、额外的补充公积金（个人缴纳部分由公司承担）

6、人性化的带薪休假制度

7、其他法律规定的应享福利

8、出差补贴