岗位职责：（如果你是应届毕业生，只要英语足够强，请忽略以下要求）

1.在亚马逊平台及时回复客户邮件,提供售前售中售后咨询；

2.处理中差评、客户投诉、退换货及退款等事务，

3.维护账号好评率，保持店铺信用度；

4.了解平台相关政策与制度，维护账号的DSR 评分和信用评价；

5.上级交办的其他工作

任职资格：

1.22岁以上，大专学历，CET4及以上，英语及相关专业；

2.熟练操作办公软件，英语读写精通，熟练口语者尤佳；

3.性格开朗，勤奋，工作灵活细致认真有耐心，有责任心；

4.具良好的客户服务意识和团队合作精神，有外贸客服工作经验优先；

5.接受本科优秀应届毕业生，英语必须CET6或以上。可提供住宿！

公司福利：

1.公司实行大小周（早上9:00-12:30，下午14:00-18:00，每天7.5H）。安排食宿，公司有自己的食堂

2.法定节假日将按国家规定休假，如特殊原因需要加班，另行发放加班工资 。

3.完善的福利（婚假、产假、年休假，年终奖、年底双薪），入职7天就可开始购买五险。

4.每年有1-2次加薪机会。

5.公司根据每个岗位人员的需求开设的各种培训课，比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。

6.每周五一起享受下午茶。 每月生日party，不定期电影、郊游、聚餐活动。

7.节日的礼品发放，每年免费体检一次，每年至少一次集体旅游。

8.公司提供文娱室，乒乓球、羽毛球（会馆会员）、卡啦OK、图书阅览、益智棋牌等 。

9.满一年工龄工资。

10.完善的职业发展规划和晋升空间。