岗位职责：

1、处理客户对在线预订业务的疑问；

2、提交每日的客户反馈报表；

3、处理客户信息数据输入、管理工作；

4、对接美国公司进行工作汇报；

5、处理客户投诉等异常；

6、参加美国公司举办的业务技能电话会议培训；

7、美国公司负责人及相关领导交办的其他工作事项

岗位要求：

1、男女不限，经验不限，大学毕业，英文过6级，能够流利英文书写和文字沟通，有英文/会计专业背景更佳。

2、懂电脑，沟通能力佳，有高度责任感。有自我管理能力。

3、公司会安排每年到美国培训1-3个月，能够出差。

公司会以这个职务为起始，建立中国的客户服务中心。