2021-06-14
219次
电商客服
6K-8K/月
绩效奖金
节日福利
带薪年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别其他互联网/网络
招聘人数10人
学历要求高中
工作经验10年以上
性别要求
年龄要求45岁以下
招聘部门不限
工作地点深圳市龙华区布龙路泉森启创园B栋3层342(广东省/深圳市)
联系方式
联系人:  ( 联系我时,请说是在暖通人才网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-11-12
企业最近登录时间
职位描述

岗位职责:


1、通过在线工具解答买家对产品的各种疑问, 引导买家并推销商品,促成订单成交;


2、熟悉网上交易操作过程,包括京东和天猫的各种规则,熟练使用淘宝工具;


3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,发货,及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理;


4、负责解决客户投诉维权,提高买家满意度,维护买家忠诚度,不断提高动态评分;


5、协助主管做好店铺网络推广。


岗位要求:


1、打字速度不低于每分钟40字,有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先录用,欢迎加盟;2、有良好的客户服务意识和说服能力,有意向往电子商务客服方向发展;


3、拥有工作责任心,吃苦耐劳;


4、拥有优秀的团队合作精神,对上级主管安排的工作能按时完成;


公司福利


1、综合月薪5000-68000.


2、员工不定期聚餐,K歌,生日聚会,公司经费报销。


3、公司环境优雅,同事相处融洽。老板人好!


4.每周下午茶,不定时外出活动旅游 KTV食饭。。


期待您的加入!


面试地址:深圳市龙华区布龙路泉森启创园B栋3层342

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